Datenschutzrichtlinie

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über die Website und die mobile Anwendung FLIPLY erhobenen personenbezogenen Daten ist SYNKROSS SOLUTIONS, S.L., mit Steuernummer (NIF) B75429076 und Sitz in Paseo de la Castellana 194, Erdgeschoss, Tür B, 28046 Madrid, Spanien.

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. ist der Inhaber der Plattform FLIPLY und bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer im Rahmen der Bereitstellung des digitalen Peer-to-Peer-Marktplatzes.

Für Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.

Für allgemeine Anfragen zum Betrieb der Plattform können Sie sich ebenfalls an [email protected] wenden.

2. Empfehlungen

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Website erhoben, verwendet und geschützt werden.

Darüber hinaus sollten die folgenden Sicherheitsempfehlungen beim Surfen beachtet werden:

• Halten Sie Ihre Computerausrüstung durch die Verwendung aktueller Antivirensoftware und anderer Sicherheitstools ordnungsgemäß geschützt, die das Vorhandensein von Schadprogrammen wie Viren, Malware oder Spyware erkennen und verhindern können, die die Sicherheit des Surfens im Internet oder die auf dem Gerät gespeicherten Informationen gefährden könnten.
• Verwenden Sie aktuelle Versionen von Internetbrowsern und halten Sie die Betriebssysteme des Geräts ordnungsgemäß aktualisiert, um mögliche Sicherheitslücken zu reduzieren.
• Lesen und überprüfen Sie regelmäßig diese Datenschutzrichtlinie sowie die anderen auf der Website von SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. verfügbaren Rechtstexte, um die jeweils geltenden Bedingungen zu kennen.

3. Informationen über die von FLIPLY erhobenen Daten

Für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und der mobilen Anwendung FLIPLY kann SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, die von den Nutzern über Formulare, Registrierungsprozesse, Kommunikation oder durch die Nutzung der Plattform selbst bereitgestellt werden.

Insbesondere können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

1. Identifikationsdaten, wie der vollständige Name des Nutzers sowie gegebenenfalls das mit seinem Konto verknüpfte Profilbild.
2. Kontaktdaten, einschließlich der für die Registrierung und Kontoverwaltung verwendeten E-Mail-Adresse sowie aller anderen vom Nutzer im Rahmen seiner Kommunikation mit der Plattform bereitgestellten Informationen.
3. Konto- und Plattformnutzungsdaten, einschließlich der für die Erstellung, Authentifizierung und Verwaltung des Benutzerkontos erforderlichen Informationen sowie Daten im Zusammenhang mit der Aktivität des Nutzers innerhalb der Plattform, wie Anzeigenveröffentlichungen, Lieblingsprodukte, Bewertungen, Interaktionsverlauf und Funktionsnutzung.
4. Nutzergenerierte Inhalte, einschließlich Anzeigen, Beschreibungen, Produktbilder, über das Chat-System gesendete Nachrichten und Bewertungen anderer Nutzer.
5. Ungefähre Geolokalisierungsdaten, wie Stadt, deklarierter Standort oder ungefähre Koordinaten des Nutzers, die zur Validierung des Nutzungsgebiets und zur Erleichterung der Anzeige nahegelegener Produkte verwendet werden.
6. Technische und Navigationsdaten, einschließlich IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem, Aktivitätsprotokolle, Ereignisse innerhalb der Plattform und andere technische Daten, die zur Gewährleistung der Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind.
7. Daten aus automatisierten Interaktionen, einschließlich Informationen, die durch Tools der künstlichen Intelligenz oder Dienste Dritter für Funktionen wie die automatische Inhaltsübersetzung oder Beschreibungsverbesserung verarbeitet werden.

4. Warum ist FLIPLY berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. im Rahmen der Plattform FLIPLY stützt sich auf die verschiedenen Rechtsgrundlagen der Verordnung (EU) 2016/679, je nach dem konkreten Verarbeitungszweck.

Insbesondere ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers für die Erfüllung des vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses erforderlich, soweit sie für die Registrierung auf der Plattform, die Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos, die Veröffentlichung von Anzeigen, die Interaktion zwischen Nutzern und die allgemeine Nutzung der Marktplatzfunktionen unabdingbar ist.

Ebenso können bestimmte Verarbeitungen auf der Erfüllung gesetzlicher Pflichten beruhen, die SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. obliegen, insbesondere im Bereich der Betrugsprävention, Sicherheit, Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden oder Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

FLIPLY kann personenbezogene Daten auf der Grundlage seines berechtigten Interesses verarbeiten, insbesondere um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, betrügerische oder rechtswidrige Nutzung zu verhindern, den Betrieb des Dienstes zu verbessern, interne Analysen durchzuführen und die Benutzererfahrung zu optimieren, wobei stets die Grundrechte und Grundfreiheiten der Nutzer gewahrt werden.

Andererseits werden Verarbeitungen, die nicht durch die oben genannten Grundlagen abgedeckt sind, wie der Versand kommerzieller Mitteilungen, die Nutzung bestimmter Personalisierungsfunktionen oder die Verarbeitung von Daten zu nicht wesentlichen Analysezwecken, auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers durchgeführt, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der vorherigen Einwilligung basierenden Verarbeitung zu beeinträchtigen.

In Bezug auf spezifische Plattformfunktionen akzeptiert der Nutzer, dass bestimmte von ihm generierte Inhalte, wie Produktbeschreibungen oder Nachrichten, durch automatisierte Tools oder Dienste Dritter verarbeitet werden können, um Funktionen wie automatische Übersetzung oder Inhaltsverbesserung zu ermöglichen, wobei diese Verarbeitung für die ordnungsgemäße Erbringung des vom Nutzer angeforderten Dienstes erforderlich ist.

5. Welche Zwecke verfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten, die über die Website und die mobile Anwendung FLIPLY erhoben werden können, werden von SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. zum Zweck der Verwaltung der Registrierung und des Benutzerkontos verarbeitet, um den Zugang, die Authentifizierung und die Nutzung der Plattform sowie die Profilkonfiguration und die Verwaltung der damit verbundenen Informationen zu ermöglichen.

Ebenso werden die Daten zum Zweck der Bereitstellung der über die Plattform angebotenen Dienste verarbeitet, einschließlich der Veröffentlichung von Anzeigen, der Anzeige von Produkten, der Interaktion zwischen Nutzern über das Nachrichtensystem, der Verwaltung von Bewertungen und des allgemeinen Betriebs des Peer-to-Peer-Marktplatzes.

Die Daten können auch verwendet werden, um Anfragen, Anfragen oder Mitteilungen der Nutzer über die verschiedenen verfügbaren Kanäle zu verwalten und zu beantworten, einschließlich Kontaktformulare, E-Mail oder Kommunikation innerhalb der Plattform selbst.

FLIPLY wird personenbezogene Daten mit dem Ziel verarbeiten, den ordnungsgemäßen Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Verbesserung der Plattform zu gewährleisten, einschließlich der Analyse der Servicenutzung, der Fehlererkennung, der Funktionsoptimierung und der Personalisierung der Benutzererfahrung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Die Daten können auch verarbeitet werden, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, Betrug zu verhindern, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung zu erkennen und sowohl die Nutzer als auch die technologische Infrastruktur selbst zu schützen.

Im Rahmen bestimmter Plattformfunktionen können die Daten durch automatisierte Tools oder Dienste Dritter verarbeitet werden, einschließlich Technologien der künstlichen Intelligenz oder automatischer Übersetzungssysteme, um die Kommunikation zwischen Nutzern zu erleichtern, die Qualität der Inhalte zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Insbesondere können bestimmte nutzergenerierte Inhalte, wie Produktbeschreibungen oder Nachrichten, von externen Anbietern verarbeitet werden, die Dienste der künstlichen Intelligenz oder Übersetzung anbieten, was die Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unter angemessenen Garantien gemäß den geltenden Vorschriften beinhalten kann.

Die Nutzung dieser Funktionen ist Teil des von der Plattform angebotenen Dienstes, sodass ihre Aktivierung durch den Nutzer die Akzeptanz dieser Verarbeitung in dem für ihren Betrieb erforderlichen Umfang impliziert.

Schließlich können personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden, die SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. obliegen, sowie zur Erfüllung von Anforderungen öffentlicher oder administrativer Behörden, wenn dies erforderlich ist.

Wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat, kann FLIPLY informative oder kommerzielle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Plattform, ihren Funktionen, Neuigkeiten oder Diensten über die bereitgestellten Kontaktmittel versenden, wobei der Nutzer diese Einwilligung jederzeit widerrufen kann.

6. Wahrhaftigkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten

Der Nutzer garantiert, dass die SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. im Rahmen der Nutzung der FLIPLY-Plattform bereitgestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß, genau, vollständig und aktuell sind.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Änderungen der bereitgestellten personenbezogenen Daten mitzuteilen, damit diese jederzeit aktuell gehalten werden können und seine tatsächliche Situation widerspiegeln.

Falls der Nutzer personenbezogene Daten Dritter bereitstellt, garantiert er, dass er diese Personen zuvor über den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie informiert hat und über die erforderliche Rechtsgrundlage verfügt, um diese Daten SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. für die beschriebenen Zwecke zur Verfügung zu stellen.

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. behält sich das Recht vor, das Konto von Nutzern zu sperren oder zu löschen, die falsche, ungenaue oder unvollständige Daten bereitgestellt haben, unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte.

7. Datenspeicherung

Die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Verwaltung des Benutzerkontos, der Bereitstellung der über die FLIPLY-Plattform angebotenen Dienste und der Bearbeitung von Anfragen oder Anfragen.

Insbesondere können die mit dem Benutzerkonto, den veröffentlichten Anzeigen und der Aktivität innerhalb der Plattform verbundenen Daten aufbewahrt werden, solange das Konto aktiv bleibt oder für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Sobald die personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, unbeschadet der Tatsache, dass sie ordnungsgemäß gesperrt während der gesetzlich festgelegten Fristen aufbewahrt werden können, um möglichen gesetzlichen oder vertraglichen Haftungen nachzukommen.

In Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers beruht, werden die Daten verarbeitet, solange diese Einwilligung nicht widerrufen wurde, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten während des gesamten Aufbewahrungszeitraums zu gewährleisten.

8. Rechte der Nutzer

Die Nutzer können jederzeit die ihnen durch die geltenden Datenschutzvorschriften gewährten Rechte ausüben.

Insbesondere können die Betroffenen folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft: das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: das Recht, die Änderung oder Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn unter anderem die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Widerspruchsrecht: das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten, in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Umständen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.

9. Datensicherheit

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. wird die personenbezogenen Daten der Nutzer absolut vertraulich behandeln und die Geheimhaltungspflicht gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften wahren.

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und die Veränderung, den Verlust, die Verarbeitung oder den unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der verarbeiteten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um die Sicherheit und Integrität der verarbeiteten Informationen zu gewährleisten.

Der Nutzer sollte sich jedoch bewusst sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unfehlbar sind und daher die absolute Sicherheit der über das Netz übertragenen Informationen nicht garantiert werden kann.

10. Übermittlungen und/oder Weitergaben an Dritte

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. wird die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, diese Weitergabe ist für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

In diesem Sinne können personenbezogene Daten an öffentliche Verwaltungen, zuständige Behörden oder andere Einrichtungen weitergegeben werden, wenn diese Weitergabe für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Erbringung der von SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. entwickelten Dienste erforderlich ist.

Ebenso können bestimmte Dienstleister, die Dienste für SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. erbringen (z.B. Technologiedienste, Webhosting, Wartung oder IT-Support), als Auftragsverarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten haben, ausschließlich für die Erbringung dieser Dienste und stets unter den entsprechenden vertraglichen Datenschutzgarantien.

In keinem Fall werden diese Anbieter die Daten für eigene Zwecke verarbeiten oder an Dritte weitergeben.

11. Akzeptanz und Einwilligung

Der Nutzer erklärt, über die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Datenschutzbedingungen informiert worden zu sein. Die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den darin angegebenen Rechtsgrundlagen.

In den Fällen, in denen die Verarbeitung der Daten auf der Einwilligung des Nutzers beruht, wird diese ausdrücklich, spezifisch und informiert über die in den entsprechenden Formularen oder Plattformkonfigurationen vorgesehenen Kontrollkästchen eingeholt, die in keinem Fall vorausgewählt sind.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der vorherigen Einwilligung basierenden Verarbeitung beeinträchtigt.

12. Nutzung durch Minderjährige

Die FLIPLY-Plattform ist nicht für Minderjährige bestimmt. Ihre Nutzung ist auf Personen beschränkt, die das in der jeweiligen Gerichtsbarkeit geltende Mindestalter erreicht haben, und in jedem Fall auf Personen über 16 Jahre im Europäischen Wirtschaftsraum, sofern sie nicht über die ordnungsgemäße Genehmigung ihrer gesetzlichen Vertreter verfügen.

SYNKROSS SOLUTIONS, S.L. erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn bekannt wird, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die ordnungsgemäße Genehmigung erhoben wurden, werden die erforderlichen Maßnahmen zu deren Löschung ergriffen.

FLIPLY kann automatisierte Datenverarbeitungen durchführen, um die Benutzererfahrung zu personalisieren, wie z.B. Produktempfehlungen, Inhaltspriorisierung oder Funktionsverbesserung. Diese Verarbeitungen beinhalten nicht die Annahme automatisierter Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen auf den Nutzer oder die ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.